Мобильный банк – сервис Сбербанка для самостоятельного проведения клиентами простых транзакций. С ним можно совершать платежи, переводы, и получать информацию о карточных счетах с помощью простых СМС-сообщений.

Услуга подключается к номеру телефона владельца карты, открывая широкий спектр возможностей:

• получать оповещения об приходных и расходных операциях;
• узнавать остаток на счете;
• оплачивать сотовую связь и интернет;
• совершать коммунальные платежи;
• переводить деньги другому пользователю;
• заблокировать утраченные карты.

Проведение этих простых транзакций за пределами стен отделений позволило существенно сократить очереди и повысить комфорт обслуживания клиентов, а так же сократить огромное количество времени, затрачиваемого ранее на дорогу и ожидание свободного сотрудника.

Что выбрать «Мобильный банк» или приложение «Сбербанк Онлайн» для смартфона?

Часто два сервиса сравнивают между собой, однако, они имеют принципиальные различия, позволяющие в тандеме создать надежную систему удаленного обслуживания.

Важно понимать, что эти продукты не конкурируют, а дополняют друг друга. Приложение само по себе носит больше информационный характер: в нем можно отследить всю информацию по вкладам, кредитам, даже металлическим счетам, посмотреть структуру расходов, запланировать бюджет. Но для движения денежных средств обязательно нужно подтверждение, которое теперь можно получить только в виде СМС-пароля. До 2016 года пароли могли быть распечатаны из устройства самообслуживания, но эта система была признана ненадежной.

Тарифы мобильного банка

Экономный тариф

Бесплатная версия услуги позволяет в достаточной мере обеспечить владельца карты необходимой информацией по ней и обезопасить сбережения от попыток мошеннических действий третьих лиц.

Возможности тарифа:

• получение разовых паролей, необходимых для совершения платежей и переводов;
• переводы физическим лицам и оплата услуг связи;
• блокировка карты;
• запрос баланса – платно, 3 руб.;
• получение мини выписки – платно, 15 руб.

Полный тариф

Полный тариф создан для людей, желающих иметь абсолютный контроль над своими карточными счетами. Оплата взимается ежемесячно (0, 30 или 60 руб./месяц, в зависимости от типа карты).

Условиями оплаты полного тарифа, предусмотрена только абонентская плата за месяц пользования услугой. Отдельные запросы, включая запрос баланса и мини-выписки по счету, не оплачиваются. Количество информационных запросов не ограничено.

Существенное отличие полного тарифа – СМС-оповещения о каждой операции, проведенной по карте. Любое движение денежных средств сопровождается сообщением с краткой информацией о нем и остатком по счету на номер телефона владельца.

Как подключить мобильный банк через интернет?

На сайте Сбербанка нетрудно найти инструкцию, посвященную подключению СМС-сервиса из личного кабинета системы Сбербанк Онлайн. Но вокруг этого способа очень много споров.

Действительно, он доступен не каждому. Чтобы связать карту и номер телефона, необходимо выполнение двух важных условий:

• на момент создания заявки у клиента нет активного подключения к услуге Мобильный банк;
• номер телефона, к которому нужно осуществить привязку, указывался как контактный в заявлении о выпуске карты.

Фактически, подключить карту к мобильному банку через интернет могут только те пользователи, которые лично подписали бумагу с указанием используемого ими номер телефона. В остальных случаях (смена номера телефона, покупка новой SIM-карты) необходимо воспользоваться банковской картой и ПИН-кодом или обратиться в банк с паспортом.

Такая мера предосторожности позволяет исключить случайное соединение с чужими номерами, что может привести к потере накоплений.

Инструкция по подключению Мобильного банка на сайте Сбербанк Онлайн

Как подключить «Мобильный банк» через приложение «Сбербанк Онлайн» для смартфонов?

Регистрация в мобильном приложении Сбербанка доступна только для карт, ранее подключенных к СМС-сервису. Разработчиками намерено не предусмотрена смена номера телефона или иное управление услугой. Авторизация в приложении вместе с СМС-подтверждениями дает абсолютный контроль и возможность управления всеми счетами клиента банка, поэтому разработчики посчитали не лишним исключить возможность смены номера для Мобильного банка через интернет. Чтобы выполнить смену номера, необходимо подтвердить свою личность в ВСП по работе с физическими лицами, а это существенно снижает риски мошенничества.

Команды мобильного банка

Ниже приведены выдержки из руководства пользователя сервисом по основным запросам. Скачать его полностью и использовать все возможности удаленного обслуживания можно на официальном сайте в соответствующем разделе.