Сбербанк Онлайн: описание сервиса, функции и возможности

Сегодня возможность дистанционного управления своими счетами является обязательным условием обслуживания в банке. Главная кредитная организация страны не является исключением. Пользователи могут совершать операции через банковскую систему обслуживания «Сбербанк онлайн».

Функциональные возможности

Подключиться к системе может любой держатель банковской карты Сбербанка. При получении продукта пользователь получает доступ к системе с доступными возможностями:

• Просмотр информации по счетам;
• Пополнение счета;
• Выписка по 10 последним операциям по карточному счету;
• Осуществление переводов между картами, счетами, в т. ч. оплата кредитов;
• Оплата услуг юридических лиц;
• Блокировка карты.

Клиент может подключить мобильный банк.

После заключения договора на банковское обслуживание, клиенту предоставляется расширенный функционал, который включает в себя следующие дополнительные возможности:

• Управление всеми счетами, открытыми в банке;
• Возможность оплачивать любые услуги юридических и физических лиц (коммунальные платежи, штрафы, пошлины и т. д.);
• Переводить средства во вклад, пополнять депозитный счет, переводить деньги со счета онлайн;
• Пополнять электронные кошельки;
• Осуществлять погашение кредитов третьих лиц;
• Осуществлять конвертацию денежных средств;
• Подключать опции «автоплатежа», создавать шаблоны платежей.

Как пользоваться

Система не требует специального подключения. При первом входе в систему потребуется предварительная регистрация.

Регистрация

Процедура проходит в несколько этапов:

1. Подключиться к мобильному банку. Он привязывает номер телефона к карте пользователя. Подключить смс-сервис можно при получении карты в отделении банка или через банкомат.
2. Получение идентификатора пользователя и пароля. Они необходимы, чтобы войти в систему. Их получают через телефон или банкомат:

• При получении информации через банкомат, клиент должен после входа в систему должен нажать вкладку «Интернет обслуживание». Банкомат выдаст чек с указанием требуемых сведений.
• Чтобы получить данные с использованием смс-сервиса, пользователь формирует смс, текст «ПАРОЛЬ», и отправляет его на № 900. Банком будет автоматически сформирован ответ с требуемой информацией. Идентификатор можно получить, позвонив в Контакт-Центр банка по т. 8 800 555 55 50.

3. Все операции в системе осуществляются с помощью разового пароля. Список разовых паролей можно распечатать через банкомат. Более удобным вариантом является получение разовых паролей, которые будут высланы на телефон пользователя при совершении операции через Сбербанк онлайн. Для контроля, в смс сообщении указываются все детали операции и одноразовый пароль, введя который, пользователь подтверждает ее совершение.

Вход в личный кабинет

Войти в личный кабинет можно со страницы сайта Сбербанка. После ввода идентификатора пользователя и постоянного пароля, на телефон придет разовый пароль для подтверждения операции, введя его, клиент попадает в личный кабинет.

Здесь ему предоставляется возможность управления собственными счетами в пределах его полномочий.

Мобильное приложение

Мобильное приложение скачивается из магазина приложений. Это делается бесплатно. Скачивать лучше со ссылки, которая предоставляется на официальной странице банка в интернет.

Возможности мобильного приложения:

• Управление счетами и вкладами;
• Перевод денег по номеру телефона или карты;
• Оплата коммунальных услуг по штрих-коду или QR-коду;
• Пополнение балансов мобильных телефонов;
• Оплата картой в телефоне;
• Одновременно с переводом денег можно послать сообщение.

Лимиты и тарифы на совершение операций

Совершая операции в Сбербанк Онлайн необходимо учитывать установленные системой лимиты:

• Переводы на счета других клиентов возможны в сумме до 500 тыс. р./сутки;
• Переводы на счета мобильных операторов, пополнение электронных кошельков до 10 тыс. р./ сутки;
• Снятие средств со счета вклада на счет социальной карты 1 млн. р. /сутки;
• Количество переводов на свои счета и счета других клиентов банка до 100 шт./день;
• Перевод на карту в другой банк по технологии MasterCard MoneySend и Visa Money Transfer до 30 тыс. р./сутки.

При подключении Сбербанк онлайн и мобильного приложения плата не взимается. Платными являются уведомления об операциях по карте. Их стоимость зависит от пакета услуг, к которому подключена карточка.

При пакете «Экономный», подключение опции оповещения об операциях невозможно. Пользователь может запрашивать информацию о доступном лимите (3 р.), выписка по счету 5 последних операций (15 р.).

По пакетам «Полный» базовый и стандартный, стоимость уведомления об операциях по карточному счету 30 и 60 р. соответственно (в первые два месяца бесплатно), по премиальным и кредитным картам услуга оказывается бесплатно.

Возможности Сбербанк Онлайн позволяют пользователям обслуживаться в банке, не посещая офис, в любое удобное для клиента время.