Внесение очередного платежа по кредитному обязательству от ВТБ допускается не позже даты, определенной в договоре, одним из способов, перечисленных на официальном сайте банка.
Как оплатить кредит?
После оформления займа, клиентам выдается памятка по погашению кредита, график платежей и сам договор. В графике указана дата, до которой денежные средства должны поступить на счет, открытый для этих целей.
Как производится оплата?
- плательщик вносит деньги на счет или на карту;
- банк списывает сумму платежа в срок, указанный в графике платежей. Если к указанной в договоре дате внесения платежа на счете или карте будет отсутствовать сумма погашения, платеж считается просроченным.
Для справки! ВТБ предлагает услугу «Ипотечные каникулы». При отсутствии задолженности, можно пропустить 1 платеж за 6 месяцев, тем самым, увеличив срок кредита.
Воспользоваться своим правом гражданин может не ранее, чем через полгода после взятий займа и не позже 3 месяцев до окончания срока действия договора.
Помимо заемщика оплатить кредит банка ВТБ может третье лицо. При себе ему необходимо иметь:
- реквизиты банка ВТБ (если перечисление будет осуществляться от сторонних сервисов);
- номер договора;
- номер счета;
- паспорт лица, вносящего деньги;
- ФИО заемщика;
- точная сумма ежемесячного платежа.
Для справки! При погашении задолженности в валюте третьими лицами, понадобится доверенность, которую можно сделать в отделении ВТБ в присутствии заемщика.
Способы оплаты кредита от банка ВТБ
Для удобства пользователей, банк предлагает следующие способы оплаты, в зависимости от наличия/отсутствия карты:
- В любом отделении с помощью операциониста. При себе необходимо иметь паспорт, кредитный договор (номер), номер карты или банковского счета.
- С помощью сервиса «ВТБ онлайн» (на сайте или через мобильное приложение).
- Через банкомат только при наличии карты банка.
- Перевод с карты на карту. Информацию о комиссиях и лимитах можно узнать здесь.
- Посредством использования сторонних сервисов (например, через пункт обслуживания «Золотая Корона», в платежных терминалах).
Ниже рассмотрим каждый способ более подробно.
Через мобильное приложение банка
На официальном сайте ВТБ можно найти инструкцию по оплате кредитов. Однако на самом ресурсе произвести платеж невозможно; необходимо воспользоваться сервисом «ВТБ онлайн».
После авторизации система предложит несколько разделов, из которых необходимо выбрать «Мои продукты». Далее – «Кредиты». В зависимости от цели операции, например, погасить досрочно или пополнить счет. Необходимо нажать кнопку.
После того, как операция будет совершена, ее результат можно увидеть в личном кабинете и при необходимости, имеется возможность распечатки чека.
Комиссия за действия плательщика в личном кабинете не взимается.
Через платежные сайты
ВТБ допускает возможность пополнения счета для погашения кредита с помощью сторонних сервисов. Рассмотрим некоторые из них:
- «Золотая Корона». На территории РФ открыто более 10 000 пунктов обслуживания. Выбрать ближайший можно здесь. Алгоритм действий следующий:
- посетить отделение;
- иметь при себе паспорт, реквизиты счета ВТБ для зачисления платежа по кредиту;
- внести деньги через кассу и взять чек;
- в течение 3 рабочих дней платеж поступит в банк.
За перевод берется комиссия.
- «Почта России».
Оформить денежный перевод можно в любом отделении, воспользовавшись специальным бланком и заполнив все необходимые поля. Деньги перечисляются в течение 7-9 дней; за операции взимается комиссия. Данным способом можно погашать только рублевые займы.
- Платежные терминалы.
Клиент ВТБ может отправить денежные средства на счет для оплаты кредиты в любом терминале, который поддерживает данную функцию. За перевод необходимо заплатить комиссию.
Особенностями оплат в сторонних сервисах является то, что:
- вносить деньги нужно минимум за 3 рабочих дня до даты погашения (подробнее с условиями перечисления можно ознакомиться на официальный сайтах платежных систем);
- за операции взимается комиссия;
- если обслуживание происходит при личном обращении, потребуется паспорт или иной документ, удостоверяющий личность;
- у операторов необходимо брать квитанцию, которая подтвердит оплату и понадобится, если деньги не пришли вовремя на указанный счет.
Автоматическое списание (при наличии карты банка)
Автоматическое списание денежных средств на счет, открытый для погашения кредита возможно только в том случае, если плательщик настроил его в личном кабинете ВТБ онлайн.
Для этого необходимо выбрать раздел «Переводы, оплата услуг и другие операции», далее «Создание автоплатежа», затем «Настроить автоплатеж».
В открывшемся окне заполняем следующие графы:
- название операции;
- периодичность;
- дата начала и окончания исполнения;
- количество повторов.
В указанный день деньги будут списываться со счета карты и перечисляться на указанный счет. Владелец карты оповещается посредством смс сообщения.
О чем еще стоит знать?
Банк ВТБ предпринимает все возможные меры для улучшения качества обслуживания клиентов и потому в вопросе погашения кредитов предлагает не только несколько способов, но и специальные условия, включенные в договоры. Например:
- погасить кредит досрочно;
- ипотечные каникулы;
- льготный первый платеж.
Помимо этого, клиентам предоставляется круглосуточная поддержка call – центра, в которой можно получить ответы на вопросы, связанные с оплатой займов. Звонок бесплатный на территории РФ.
Наши рекомендации по внесению платежей за кредиты:
- если перевод осуществляется с карты на карту, необходимо иметь в запасе минимум 3 дня;
- все платежи должны быть проведены до 19.00 дня, указанного в графике платежей;
- если карту заблокировали (например, судебные приставы), необходимо обратиться в отделение ВТБ и написать заявление о зачислении средств в счет займа.
